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Fonctionnalités

Tout pour gérer
le support sérieusement

Des tickets clairs, un staff efficace, et tout l'historique à portée de main.

🎛️
Lowai Ticket BOT
Crée autant de panneaux que tu veux, en boutons ou menus déroulants.
🎛️ Panneaux

Panneaux personnalisables

  • Plusieurs types de tickets par panneau
  • Emojis, couleurs et descriptions
  • Catégorie Discord et rôles staff par type
  • Publication en un clic
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🙋
Lowai Ticket BOT
Donne à ton équipe les bons outils pour traiter vite.
🙋 Prise en charge

Gestion du staff

  • Prise en charge (claim) d'un ticket
  • Priorités : basse → urgente
  • Ajout / retrait de membres
  • Renommage du salon
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📄
Lowai Ticket BOT
Garde une trace propre de chaque conversation.
📄 Transcripts

Transcripts HTML

  • Archive lisible en ligne
  • Messages et pièces jointes
  • Lien partageable
  • Stockés sur ta base
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📊
Lowai Ticket BOT
Mesure la performance de ton support.
📊 Statistiques

Statistiques & satisfaction

  • Volume et taux de fermeture
  • Note de satisfaction ⭐ en DM
  • Classement par membre du staff
  • Graphiques sur 7 jours
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🛡️
Lowai Ticket BOT
Évite les abus et automatise le ménage.
🛡️ Modération

Modération & confort

  • Liste noire de membres
  • Fermeture auto sur inactivité
  • Limite de tickets par membre
  • Logs centralisés
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Le système de base est gratuit. Passe au Premium quand tu veux plus.

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